Ana Popa va coordona integrarea Telekom în Vodafone România

Cine este Ana Popa, noul Director de Transformare și Operațiuni Comerțiale!

Din poziția de Director de Transformare și Operațiuni Comerțiale, Ana Popa va coordona și integra Telekom în cadrul Vodafone RomâniaTimul de citire:2minuteVodafone România a creat rolul de Director de Transformare și Operațiuni Comerțiale, o funcție dedicată accelerării transformării companiei prin inteligență artificială, digitalizare și simplificare operațională. Cine va prelua noul rol de Director de Transformare și Operațiuni Comerțiale! Din 1 septembrie 2026, noul rol va fi preluat de Ana Popa, în prezent Directorul Unității de afaceri pentru clienți.

Cu această schimbare, Vodafone România își întărește capacitatea de a conduce următoarea transformare bogată a industriei telecomunicațiilor, într-un context în care tehnologia, inteligența artificială și integrarea extinsă au devenit factori esențiali pentru dezvoltarea rapidă a companiei într-o experiență de afaceri mai puternică și integrată, iar Vodafone va continua să ofere companiei o experiență integrată și mai integrată Vodafone.

Ana s-a alăturat companiei în 2014 și a ocupat de atunci mai multe funcții de conducere în cadrul organizației

Ana s-a alăturat companiei în 2014 și a ocupat de atunci mai multe funcții de conducere în cadrul organizației, inclusiv Directorul Operațiilor Clienților, Directorul de Marketing al Unității de afaceri a clienților și, mai recent, Directorul Unității de afaceri a clienților. Cine este noua Director de Transformare și Operațiuni Comerțiale la Vodafone România? În cea mai recentă rolă, Ana a contribuit la îmbunătățirea experienței clienților, a performanțelor de afaceri și a simplificării operaționale.

Sub conducerea ei, Unitatea de afaceri a clienților a înregistrat cel mai mic nivel de scor Deep Detractor și cea mai mare rată de reținere a serviciilor mobile din istorie, cele mai bune scoruri de angajament între echipele de front și performanțe comerciale solide, susținute de zona terminalului bancar și de soluții de non-conexiune.

Cu această schimbare, Vodafone România își întărește capacitatea de a conduce următoarea etapă a transformării industriei de telecomunicații, într-un context în care tehnologia, inteligența artificială și integrarea operațională devin factori esențiali pentru dezvoltarea unei organizații într-o organizație mai simplă, mai rapidă și mai orientată spre clienți, a anunțat astăzi Grupul Vodafone.