AliExpress, amendat cu 550 de milioane de euro de Comisia Europeană pentru încălcarea DSA

Deficiențe în evaluarea riscurilor

Comisia Europeană a aplicat o amendă usturătoare de 550 de milioane de euro platformei AliExpress. Motivul? Nerespectarea obligațiilor impuse de Legea privind Serviciile Digitale (DSA), în special în ceea ce privește gestionarea riscurilor legate de produsele ilegale, nesigure sau contrafăcute.

Știri de Ultimă Oră

Grand Tour se întoarce cu noi gazdeAccidentele rutiere: O criză persistentă de sănătate publicăTrump acceptă clauza de etică: Calea spre vot pentru legea cripto, deschisăPrime Video reînviează franciza iconică Cyberpunk

Principala problemă semnalată de Comisie este incapacitatea AliExpress de a evalua corect riscurile. Platforma nu a reușit să-și îndeplinească obligația de a analiza cu diligență potențialul de răspândire a produselor interzise prin serviciile sale. Concret, acuzațiile vizează două aspecte esențiale:

1. Personal insuficient și supraestimarea sistemelor: AliExpress nu a evaluat corespunzător dacă dispune de suficient personal pentru a verifica produsele potențial ilegale. Mai mult, compania a supraestimat eficacitatea propriului sistem de detectare, ignorând disproporția evidentă dintre numărul mare de utilizatori și volumul de muncă necesar pentru o verificare eficientă. 2. Sisteme de recomandare defectuoase: Comisia acuză AliExpress că sistemele sale de recomandare au fost evaluate incorect, contribuind chiar la amplificarea răspândirii produselor ilegale, în loc să o prevină.

Măsuri ineficiente de atenuare

Pe lângă evaluarea deficitară, AliExpress nu a luat măsuri eficiente pentru a reduce riscurile sistemice identificate. Comisia a subliniat mai multe deficiențe grave:

1. Sistem de detectare ineficient: Sistemul AliExpress de detectare a produselor ilegale a funcționat defectuos. Numeroase produse interzise – de la contrafaceri la jucării periculoase și cosmetice nesigure – au circulat liber pe platformă. Chiar și după ce erau detectate, multe dintre ele rămâneau online săptămâni întregi. 2. Politici de sancționare ignorate: AliExpress nu și-a aplicat corect propriile politici de sancționare. Magazinele care vindeau produse ilegale, chiar și cele identificate ca fiind „heavy duty” (cu volum mare de vânzări), nu au fost sancționate corespunzător, în ciuda faptului că produsele lor fuseseră clasificate ca neconforme.

Problema produselor contrafăcute

Produsele contrafăcute reprezintă un risc major pentru AliExpress, având consecințe nu doar asupra drepturilor consumatorilor, ci și asupra pieței legitime. Vânzătorii de astfel de produse subminează afacerile oneste, care investesc în design, testare de siguranță și inovație, forțându-le să concureze cu produse care eludează aceste costuri.

Sistemul obligatoriu de autorizare a mărcilor comerciale, conceput de AliExpress pentru a preveni vânzarea de contrafaceri, s-a dovedit a fi ineficient și subdimensionat. Comerciantii au reușit cu ușurință să ocolească acest sistem, publicând numeroase produse care, ulterior, au fost eliminate pentru că erau contrafăcute.

Amenda de 550 de milioane de euro a fost calculată ținând cont de natura și gravitatea încălcărilor, precum și de impactul acestora asupra operațiunilor AliExpress și ale concurenților săi. Comisia a subliniat că a luat în considerare toate riscurile dăunătoare asociate cu utilizarea acestor sisteme, inclusiv costurile de conformitate în cadrul DSA și al altor servicii digitale.