Dormeo Home SRL amendată cu 2.000 EUR pentru SMS-uri și apeluri neconsentite

De ce a amendat ANSPDCP firma Dormeo Home cu 2.000 de euro?

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a aplicat o nouă sancțiune financiară împotriva societății Dormeo Home SRL, producător și distribuitor de saltele, toppere, perne și alte articole pentru dormit. În urma constatării unei încălcări a Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD), amenda a fost stabilită în suma de 10.517 lei, echivalentă cu 2.000 euro, pe baza investigației încheiate în august 2026.

Procedurile de verificare au fost pornite după ce un individ a depus o plângere privind o posibilă infracțiune a normativului privind protecția datelor personale (Regulamentul UE 2016/679).

De ce a sancționat ANSPDCP compania Dormeo Home?

În cursul investigației, ANSPDCP a constatat că, deși persoana în cauză a exercitat clar și formal dreptul său de opoziție prevăzut de articolul 21 al RGPD – solicitând să nu fie contactată pentru marketing direct – Dormeo Home SRL nu a implementat măsuri eficiente pentru a respecta această solicitare.

Dormeo Home plătește 2.000 euro amendă pentru încălcarea RGPD!

În schimb, firma a continuat să trimită mesaje SMS și să efectueze apeluri telefonice neconsentite, acțiuni considerate de autoritate ca prelucrări ilegale ale datelor personale.

Conform declarației oficiale ale ANSPDCP, acest comportament constituie o încălcare directă a prevederilor articolului 21 din RGPD, care garantează dreptul persoanelor să se opună prelucrării datelor lor pentru marketing direct.

De ce a primit Dormeo Home o amendă de 10.517 lei?

Pe lângă amenda financiară, autoritatea a dispus și o măsură corectivă obligatorie.

Dormeo Home SRL trebuie să adopte și să implementeze toate măsurile necesare pentru a asigura respectarea integrală a prevederilor RGPD, în special în ceea ce privește prelucrarea datelor personale în activitățile de marketing. Aceste măsuri trebuie să includă mecanisme eficiente de înregistrare și respectare a solicitărilor de opoziție, precum și proceduri clare pentru gestionarea consimțământului.

Sancțiunea ANSPDCP marchează un precedent important pentru compania Dormeo!

Nu este prima dată când această companie este sancționată de ANSPDCP în 2026 pentru aceeași tip de violare.

În iunie a aceluiași an, autoritatea i-a aplicat o amendă de 1.000 euro (echivalent în lei) pentru faptul că, deși un individ a exercitat dreptul de opoziție, firma a continuat să-l contacteze telefonic pentru promovarea produselor sale, prelucrând astfel datele personale în condiții ilegale și în desacord cu regulamentele privind protecția datelor.

Poți contesta sancțiunea ANSPDCP aplicată lui Dormeo Home?

ANSPDCP reamintește că orice sancțiune aplicată de către această autoritate poate fi contestată în instanță, conform procedurilor legale prevăzute de lege. Totuși, până la eventuală anulare sau modificare, decizia are efecte juridice imediate și obligă firma la respectarea imediată a impunerilor.

De ce a fost amendată Dormeo Home cu 2.000 de euro pentru încălcarea RGPD?

Acest caz subliniază importanța respectării drepturilor persoanelor în mediul digital, mai ales în contextul campaniilor de marketing direct, unde neconsimțământul sau neîndeplinirea solicitărilor de opoziție pot duce la sancțiuni financiare semnificative și la deteriorarea reputației.

ANSPDCP continuă să exercite supravegherea activă pentru a asigura că operatorii economici respectă obligațiile lor privind protecția datelor personale, indiferent de sectorul de activitate sau dimensiunea afacerii.