Uniqlo dă înapoi: renunță la scumpirea șosetelor după revolta clienților
Clienții au pus piciorul în prag?
Fast Retailing, gigantul din spatele lanțului Uniqlo, a făcut un pas înapoi.
Știri de Ultimă Oră
Trei morți după prăbușirea unui elicopter militar în Bosnia-Herțegovina
Răducioiu, simbolul Dinamo, se întoarce după scandal
Zece marinari blocați de trei luni în Portul Constanța, fără salariu
Bătaie în Parlamentul Armeniei după o remarcă sexistăCompania a anulat oficial decizia de a majora prețul șosetelor în Japonia, după ce valul de nemulțumire al cumpărătorilor a amenințat să distrugă imaginea brandului de „modă accesibilă”.
Totul a pornit de la un anunț făcut în urmă cu doar câteva zile: o pereche de șosete colorate urma să se scumpească de la 290 de yeni (1,65 euro) la 390 de yeni (2,22 euro), în timp ce ofertele promoționale pentru achiziții multiple erau pe cale să dispară.
Într-o economie japoneză sufocată de scumpiri, vestea a declanșat o reacție în lanț. Publicațiile locale au avertizat imediat că această mișcare ar putea știrbi reputația Uniqlo, construită pe prețuri mici și accesibile. Sub presiunea publicului, compania a confirmat marți că renunță la scumpire și păstrează prețul de 990 de yeni (5,63 euro) pentru pachetul de patru perechi. „Deoarece șosetele sunt un articol de uz zilnic, am regândit strategia și am decis să menținem oferta”, a transmis un purtător de cuvânt al Fast Retailing.
Inflația schimbă regulile jocului?
Totuși, nu este o victorie totală pentru consumatori.
Din noiembrie, Uniqlo va scumpi alte categorii de produse, precum jachetele și pantalonii, invocând costurile tot mai mari de producție și transport, dar și deprecierea yenului.
Contextul economic este unul dificil: inflația a pătruns în toate aspectele vieții, de la ouă și legume până la transport. După decenii de deflație, prețurile de consum au urcat cu 2,1% în septembrie față de anul trecut, forțând Banca Japoniei să crească dobânzile. Alte branduri, precum lanțul de restaurante Saizeria, au fost nevoite să ceară scuze public pentru majorările de preț. Deși companiile încearcă să transfere costurile către clienți, strategia are limitele ei, iar guvernul condus de Sanae Takaichi încearcă acum să atenueze șocul prin subvenții generoase pentru energie.